Product
CoCoKarte（ココカルテ）
LINE連携型 予約・カルテ一元管理システム
株式会社メディカル東京が薬局運営で培った現場改善の知見を凝縮。 予約管理、問診、カルテ、顧客フォローまでを一元化し、 現場運用をスマホ中心に整えます。
こんな課題を解決します
電話・受付対応で現場が止まる
LINEから24時間予約・変更・キャンセルを受け付け、対応負荷を軽減。
紙や分散した記録が探しづらい
クラウドで一元管理し、権限に応じた即時検索と共有を実現。
ドタキャン・無断キャンセルが多い
前日リマインドなどの自動配信で来店率改善を支援。
再来店施策が属人化している
条件指定のセグメント配信で、再来店のきっかけを設計。
CoCoKarteの強み
LINE予約で迷わない導線
専用アプリは不要。友だち追加から予約・変更までを統一。
医療現場視点のデジタルカルテ
診療記録・同意書・メモなどを時系列で一元管理。
CRM・運用管理で現場を支援
顧客情報と運用データをまとめ、判断材料を可視化。
機能一覧
標準対応
- 24時間Web予約（カレンダー表示 / 空き枠自動計算 / 予約確定・キャンセル）
- Web問診票（アレルギー・既往歴などの事前入力）
- 顧客管理データベース（基本情報・来店履歴・管理メモ）
- 会員ランク・ポイント（付与・履歴管理）
- メニュー・コース管理（所要時間・価格設定）
- 管理者ダッシュボード（予約/顧客一覧の閲覧・編集権限）
オプション/個別対応
- LINE公式アカウント高度連携（リッチメニュー/セグメント/ステップ配信）
- 電子署名（同意書などのタブレット署名）
- 画像保存・管理（施術写真などのアップロード）
- 多店舗管理・権限の切り分け
- データ移行（既存データの移管）
要件に合わせて構築・設定します。詳細はご相談ください。
想定業種
価格について
基本プラン（標準価格）
初期導入費：1,200,000円（税別） ※IT導入補助金 対象ツール（予定）。 補助金を活用することで、実質負担額を大幅に抑えて導入可能です。
システム構築・LINE公式アカウント開設支援・ データ移行支援・操作レクチャーを含みます。
月額利用料：30,000円（税別）
サーバー保守・セキュリティ監視・LINE連携費を含みます。
機能追加、外部連携、拠点数、ユーザー数、移行量、運用体制により 費用は変動します。要件確認のうえ個別にお見積りします。
導入の流れ
STEP 1
ヒアリング
現場フローと課題を整理し、導入目的を明確化。
STEP 2
設計・構築
予約導線・カルテ項目・運用ルールを構築。
STEP 3
データ移行・レクチャー
既存データ移行と現場向け操作レクチャーを実施。
STEP 4
運用・改善
運用定着と改善サイクルを継続支援。
情報管理・運用
- 権限管理・ログ管理を前提に運用設計
- 定期バックアップとリカバリ体制
- 契約・運用・情報管理のガイド整備
※IPA（独立行政法人情報処理推進機構）の「SECURITY ACTION」一つ星を宣言しています。
Contact
まずはデモ・ご相談から
現場フローや個別要件のご相談まで、導入から運用まで伴走します。